Easycare est un prestataire de service spécialisé dans la gestion de la relation client à distance.

Créée en 2005, Easycare est le leader sur le marché émergent du homeshoring (tous nos téléconseillers salariés travaillent depuis leur bureau personnel à leur domicile). Easycare permet à ses clients d’améliorer leur qualité de service et d’augmenter leur flexibilité tout en réduisant leurs coûts opérationnels.

L’équipe Dirigeante

L’équipe dirigeante est composée de professionnels aux profils complémentaires ayant le même objectif d’imposer rapidement Easycare comme acteur majeur de la gestion de la relation client à distance.

Christophe Sarrabayrouse, Président Directeur Général, anciennement consultant indépendant auprès des grands groupes de télécommunication, il a pendant de nombreuses années conseillé et assisté ses clients dans le développement et la mise en place de nouveaux produits et services en France et à l’international. Christophe est co-fondateur d’Easycare

David Klajman, Directeur des opérations, anciennement consultant dans un grand cabinet français de conseil en organisation. David est spécialisé dans le domaine de la relation client. Durant de nombreuses années il a évolué au sein d’opérateurs téléphoniques et de fournisseurs d’accès internet pour des missions d’organisation dans les domaines de la relation client. David est co-fondateur d’Easycare

Jean-Pierre Godard, Directeur du Développement, capitalise plus de 25 ans d'expérience dans la Relation Client à Distance.
Expertise-Marchés : Télécoms, Énergie, Presse, Édition, Fundraising, Banque, Assurance, VPC et Services Publics.
A rejoint Easycare en 2011 pour accompagner le fort développement de la société.

Philippe Ruvel, Directeur du SI, Philippe a travaillé pendant 15 ans au sein des DSI de grands groupes. Il a notamment travaillé pour l’UNESCO, Orange et SFR. Expert dans les domaines de l’intégration des systèmes d’information, il pilote la stratégie des développements et des choix technologiques pour Easycare.

Sophie Nissenblat, Directrice des Ressources Humaines, cumule plus de 15 années d'expérience dans des entreprises de support technique, de services et de publicité. Elle participe depuis 2010 à l'ensemble des phases de recrutement, de gestion du personnel et de développement de la stratégie Ressource Humaines. Elle sait parfaitement harmoniser et adapter les enjeux et objectifs de l'entreprise avec le capital humain et social d'Easycare.